Marca personal online: Cuatro principios básicos para construirla

Foto: http://www.flickr.com/pirillan/
Foto: http://www.flickr.com/pirillan/

Como parte de un curso de capacitación docente, me pidieron exponer en ocho minutos sobre un tema de mis clases de Periodismo Digital, debía ser algo universal, es decir, de interés para todos los presentes, para facilitar su entendimiento y la interacción en el aula.  ¿Qué podían tener en común ingenieros, administradores, comunicadores y profesionales de la gastronomía? Claro, todos estábamos ahí por que queremos ser mejores docentes, ser profesionales mejor calificados, y ahí llegué al tema: cómo crear nuestra marca personal online o la también llamada sombra digital.

Nuestra reputación nos precede y la huella que dejamos tras cada ‘Me gusta’, comentario, ‘Tuit’, fotografías y videos, toda nuestra actividad en línea, está abierta a ser descubierta, analizada e interpretada por nuestros amigos, familia, jefes, compañeros y posibles empleadores.  Para las personas que trabajan en el ámbito digital esta es una verdad de perogrullo (por cierto me entró la curiosidad de saber de dónde nació esta frase), sin embargo, para muchos profesionales el marketing personal aún se restringe a las arenas de lo offline.

Así que en ese corto tiempo intenté mostrar no solo que había aprendido algo de cómo preparar y estructurar una clase, sino también, evangelizar a mis colegas, algunos contemporáneos y otros mayores.

Identifiqué cuatro principios básicos para construir su marca personal online, que, como les dije ese día, son pautas claves indistintamente de las herramientas digitales que empleen.

  • Monitorear: Buscar que se dice de nosotros en los principales buscadores de Internet y redes sociales, es vital para saber que resultados podría encontrar un futuro empleador, inversionista o socio de negocios.  Siempre hay que buscar que los primeros resultados sean activos nuestros, es decir, que nos pertenezcan, que sea nuestra voz en Internet, una primera carta de presentación puede ser nuestro blog, página web, perfil en Linkedin, cuenta en Twitter, etc.  En caso, los resultados no sean de nuestra autoría, hay que buscar que sean positivos o neutrales, nuestros propios comentarios  en blogs, sitios webs de noticias, menciones en otras webs, así como las fotografías y videos de Youtube deben ser muy cuidados. No olviden restringir los accesos de visualización en redes como Facebook.
  • Crear contenido: Esto va enlazado al primer principio. Como mencioné es mejor que lo primero que se encuentre sea nuestra propia voz, pero también hay que pensar qué vamos a decir, por qué, a quién, por qué canales, con quienes queremos interactuar. En suma, crear nuestro pequeño plan de marketing digital personal.  No basta con seleccionar contenidos y reproducirlo, también es excelente demostrar que somos especialistas en un tema.
  • Interactuar: La regla de la web social es la interactividad. Tal como hacemos en el trabajo, en un curso o seminario, intentamos entablar relaciones, aumentar nuestra red de contactos, esos que llaman relaciones públicas. Es lo mismo, en el mundo online, solo que a mayor velocidad y con mayores riesgos, pues todo lo que decimos puede quedar registrado.  Anda más allá de tus amigos habituales o compañeros de labores, busca a otros especialistas en el tema, comenta sus publicaciones, comparte tu contenido, responde, pregunta, tal como lo harías en la vida real.
  • Mantener el balance:  A cada rato vemos ejemplos de marcas que se quisieron pasar de chistosas o no pensaron bien en sus ofertas, y así también tenemos ejemplos de profesionales que no midieron las consecuencias del mundo online, cómo el de la periodista Mariella Patriau, entre otros ejemplos periodísticos.  Las criticas y bromas no están mal, pero si excedernos o jurarnos Pablo de Carrusel, es decir, el chonguerito o datero. Conozco casos de gente que revela información interna de sus trabajos o solo se quejan de los mismos, tal ves no comprender que es tal cual si lo gritaran en una reunión o hablaran del jefe al cerrar este la puerta.

Les dejo aquí la pequeña presentación de esa clase y recordemos que estar en línea no determinará nuestro éxito profesional, pero si es un plus que completa nuestro perfil y nos abre nuevas puertas. Comentarios, dudas, quejas, criticas, los recibo con agrado, debajo de estas líneas. Saludos.

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#twutorial para periodistas y todo profesional: Informa, opina, conversa y verifica

Uno de los tutoriales más completos para periodistas y por que no decirlo para cualquier profesional, esta mañana Poynter compartió el documento de Steve Buttry, con consejos útiles a la hora de ‘tuitear’ para ganar presencia e integración con nuestros grupos de interés en la red de microblogging.

Actualización regular, buscar y seguir a profesionales locales de nuestro ámbito, interactuar, hablar de eventos en vivo, dar más de lo que se pide de nosotros y ser nosotros mismos, esto último bien importante en nuestra ‘tuitosfera’, donde a veces la ironía campea. No olvida una de las reglas más importantes para conservar nuestro buen nombre: verificar bien, de esto también se dan consejos. Coberturas en breaking news, preparar cobertura de grandes eventos, cómo seguir las tendencias con orden. Todos estos tips son super útiles, pero el principal es siempre tener bien en claro hacia donde nos dirigimos, cuál es nuestra estrategia, ya se a nivel personal o de empresa. El menú está servido.

¿Dónde estudiar marketing digital?

Retorno a este blog con una interrogante y trazos de una incesante búsqueda: un diplomado de marketing digital de calidad y dentro de mis posibilidades. ¿Por qué llevarlo? Desde que egresé de la universidad y para mi fortuna he podido aprender de periodismo, Internet, comunidades, servicio al ciudadano, medios, gestión y liderazgo, pero desde hace unos años tengo ganas de aprender sobre marketing y de hacer empresa.

¿Dónde mire primero? En esta materia -y lo saben todo sino que me desmientan- hay que desglosar el mapamundi sobre la mesa. He aquí los resultados, sin ningún orden en particular:

Máster en Comunicación y Marketing Online de la Universidad Autónoma de Barcelona. La UAB tiene buena fama y no solo ofrece este postgrado, sino que ofrece muchos diplomados y cursos cortos, algunos de ellos online.

Executive Master in Digital Bussiness: España ha sido mi primer lugar de búsqueda y esta escuela de negocios está bien rankeada.

Postgrado en Marketing Online y Estrategia Digital de la Escuela de Negocios española que ofrece este postgrado presencial (ofrecen charlas informativas en nuestro país), aunque existe la posibilidad de obtener un título de esta casa de estudios a través de OBS (Online Business School), que busca posicionarse como la primera escuela de negocios totalmente online en lengua española. Revisando las opciones en Perú,  he observado que uno que otro profesor de diplomados en Perú han llevado cursos en OBS.  Esic es otra escuela de negocios española que nos tiende alternativas, así como la ICEMD.

Mirando hacia América Latina, las universidades más rankeadas en esta región están más orientadas hacia las ciencias sociales y la ingeniería  no tan especializadas con el ámbito de los negocios. En Argentina encontré postgrados relacionados a los negocios digitales en la Universidad Austral, así como cursos ejecutivos en la Universidad de Belgrano y la de Palermo, mientras que en la Universidad Católica de Chile existe un diplomado sobre gestión de contenidos digitales.

Finalmente, en Perú tenemos tres opciones universitarias ya bien conocidas para los interesados en el tema, el diplomado en marketing digital de la Universidad de Piura, el de la UPC y el de la Universidad del Pacífico.

Sobre sus precios y calidad, prefiero no realizar comentarios basados en poca información que tengo acerca de cada uno, sobre todo en el caso peruano. Finalmente, me decidí por la U de Piura, por obligaciones personales no podré viajar.

De otro lado, la educación a distancia aún no me convence para llevar mi primer postgrado, perdería la relación cara a cara con profesores y compañeros, y más aún poder hacer una red de contactos profesionales en el medio local. Por supuesto, no descarto llevar una especialización a distancia en un futuro. Luego de unos meses, les cuento que tal me fue.